Welt-Siegel für Hervorragenden Kundenservice
Unsere Begeisterung kennt keine Grenzen.
In diesem Jahr haben wir das goldene Welt-Siegel für unseren Kundenservice erhalten.
Nachdem wir im letzten Jahr erstmalig für die Kundenservice-Umfrage von ServiceValue, in Zusammenarbeit mit WELT und der Goethe Universität Frankfurt am Main, ausgewählt wurden und das silberne Siegel erhalten haben, ging es in diesem Jahr einen Schritt weiter für uns. Dieser Moment ist ein perfekter Anlass, um unseren engagierten Kollegen zu danken, und wir möchten unsere Anerkennung für ihre Arbeit und Leistung ausdrücken.
Seit 1921 teilen wir deine Begeisterung für Fotografie & Video!
Wir sind ein traditionsreiches und inhabergeführtes Familienunternehmen. Die zukunftsorientierte und leistungsstarke Fotofachhandel-Struktur mit kompetenten Mitarbeitern und einer breiten Auswahl an Kameras, Fotoprodukten und Bilddienstleistungen macht uns zum führenden Anbieter für Fotografie in Baden-Württemberg und der ersten Anlaufstelle für alle Fotoamateure, Semi-Profis und Profis, die Wert auf hervorragende Bilder legen.
Unsere Philosophie
Neben der perfekten Beratungskompetenz unserer Mitarbeiter ist unser umfangreiches und übersichtliches Warenangebot das Markenzeichen von FOTOPROFI. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von vertrauensvollem Miteinander, einem klaren unternehmerischen Konzept, der konsequenten Bündelung von Ressourcen sowie frischen Ideen und dem Mut zu zukunftsfähigen Ideen.
Unser Versprechen
Wir finden für jeden die passende Kamera – abhängig vom Bedarf, dem Vorhaben und dem gesetzten Budget.
- BESTE QUALITÄT FÜR JEDEN GELDBEUTEL: Als offizieller Pro-Partner der führenden Hersteller wie Canon, Sony, Nikon, Fujifilm, Olympus, Panasonic, Leica, DJI und Benro garantieren wir Originalware zu besten Preisen. Dabei decken wir alle Segmente ab, sodass wir vom Foto-Amateur bis zum Berufsfotografen allen Ansprüchen und jedem Geldbeutel gerecht werden. Wir verkaufen nur offzielle Ware, keine Grauimporte.
- Knapp 100 kompetente Mitarbeiter, die ihren Job lieben und deine Leidenschaft für Fotografie & Video teilen, stehen für höchste Beratungs- und Servicekompetenz
- Wir bieten innovative Service-Angebote wie ein umfangreiches Rent-Programm, Workshops, Reparatur-Service, Sensorreinigung, Inzahlungnahmen oder auch Click & Collect im Onlineshop. Neben dem Online-Verkauf sorgen zusätzliche Angebote wie Telefonberatung, Fotografie-Editorials und viele weitere Content-Bereiche für eine umfängliche Betreuung und Inspiration.
- Mit knapp 400 Marken und ca. 25000 Produkten bieten wir eine unvergleichbare Auswahl an Kameras, Objektiven, Ferngläser, Streaming-Equipment und Zubehör wie Stative, Speicherkarten, Kamerataschen u.s.w.
- Wir legen großen Wert auf nachhaltiges Handeln.
Deine Vorteile
| GROßE AUSWAHL & ÜBER 100 JAHRE ERFAHRUNG | |
| BEZAHLE, WIE DU MÖCHTEST: Wir bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Bezahlmethoden und auch die Möglichkeit einer unkomplizierten 0 % Finanzierung! | |
| SCHNELLE LIEFERUNG: Wir liefern dein Paket in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bequem nach Hause. Ab 39 Euro sogar versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Wenn du in der Nähe einer unserer Standorte wohnst, kannst du deine Bestellung selbstverständlich auch bei uns vor Ort abholen. | |
| SICHERHEIT: Alle Bestellungen sind durch den Trusted Shops zertifizierten Käuferschutz abgesichert | |
| SCHUTZ: Wir bieten einen attraktiven Schutzbrief für deine Ausrüstung. 3 Monate komplett kostenfrei. | |
| RÜCKGABE: Rückgaberecht bis 14 Tage. | |
| SERVICE: Bei Fragen und Anmerkungen zu deiner Bestellung steht unser qualifizierter Kundenservice immer gerne zur Verfügung: FRAG BJÖRN! | |
| REPARATUR-SERVICE: Auch nach dem Kauf stehen wir dir mit Rat und Tat zur Seite. Wir übernehmen die komplette Serviceabwicklung. | |
| INZAHLUNGNAHME: Du kannst deine gebrauchte Fotoausrüstung bequem bei uns in Zahlung geben. | |
| DATENRETTUNG: Professioneller Service mit voller Preistranparenz | |
| SENSORREINIGUNG: Für alle Kameras mit Wechselobjektiven bieten wir an allen unseren Standorten eine professionelle Sensorreinigung an. | |
| EIGENES FACHLABOR: In unseren Laboren drucken wir Bilder in Profiqualität zum direkt Mitnehmen aus. | |
| BILDMANUFAKTUR: Bequem von Zuhause mit unserer Gestaltungssoftware bestellen. |
1921
Theodor Tries eröffnete sein erstes Fotoatelier in Ulm. Der Standort Stuttgart wurde im Jahr 1929 als Photo Planet von Otto Nehrkorn und der Standort Ludwigsburg im Jahr 1976 unter dem Namen Hobby FOTO von Andreas Raether eröffnet. Die traditionsreichen, unabhängig operierenden Geschäfte beginnen zu kooperieren, Synergien zu nutzen und Ressourcen zu bündeln.
2022
Ein weiteres Filialgeschäft wird eröffnet. Das davor unter dem Namen VARIO Foto+Hobby geführte Fotofachgeschäft in Freiburg gehört seit Ende 2022 zur FOTOPROFI GmbH. Damit bieten wir nun auch im Dreiländereck Deutschalnd - Frankreich -Schweiz eine perfekte und individuelle Beratung und ein umfangreiches Sortiment für Fotografie an.